常见问题与报错

报错速查

报错信息	原因	解决办法
无效的令牌 / 401	密钥填错、复制不完整、已删除或被禁用	到 API 密钥 页重新复制；检查前后空格；确认状态为启用
无权访问 xxx 分组	密钥选择的分组对你的账号不可用	编辑密钥换一个分组
分组 xxx 下模型 xxx 无可用渠道	当前分组不支持这个模型，或该分组暂时没有可用渠道	到 定价页 确认分组支持的模型名；或换分组；看 状态监控
用户额度不足 / 预扣费额度失败	余额不足	到 钱包 充值
令牌额度已用尽	该密钥设置了额度上限并已用完	编辑密钥提高额度，或改为无限配额
您的 IP 不在令牌允许访问的列表中	密钥设置了 IP 白名单	编辑密钥，修改或清空 IP 白名单
当前分组负载已饱和，请稍后再试 / 429	该分组并发已满	稍后重试，或换一个同类分组
404 Not Found	Base URL 中 /v1 重复或缺失	对照 Base URL 与兼容性
524 / 请求一段时间后断开	非流式请求等待过久	开启流式，见 流式输出与超时
模型不存在	模型名拼错（大小写、日期后缀）	以定价页的模型名为准，直接复制

使用问题

同一个模型为什么有好几个价格？

不同分组走不同的上游渠道，成本不同，所以倍率不同。详见 分组选择指南。

我应该选哪个分组？

看 分组选择指南 → 按场景快速选。不确定时，Claude Code 先用 claude-pro，Codex 先用 codex-pro。

某个分组突然不能用了 / 变慢了

1. 打开 分组状态监控 看该分组是否异常。
2. 在 API 密钥 页编辑密钥，换到同类的另一个分组，保存即生效，本地工具无需改动。
3. 仍有问题，到 QQ 群反馈。

Claude Code 启动后要求登录

说明 ANTHROPIC_BASE_URL / ANTHROPIC_AUTH_TOKEN 没生效。检查 ~/.claude/settings.json 路径和 JSON 格式，或用 CC Switch 配置。详见 Claude Code。

为什么有的分组在 Cursor / Cline 里用不了？

ccmax-cheap、claude-max、claude-max-vip、ccmax-ext 等分组只允许 Claude Code 使用。其他客户端请选择 claude-pro、claude-ultra、ccmax-ext-cheap 等分组。

请求失败会扣费吗？

不会。失败的请求预扣的额度会全部退回。

余额可以退吗 / 可以开发票吗？

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• 反馈问题时请附上：使用日志中对应记录的截图、所用工具、分组、模型、报错原文（不要发送完整密钥）。